Managementerfahrung (insgesamt 21 Jahre):

 6 Jahre Aufbau und Leitung von Serviceorganisationen

18 Jahre Projektmanagement / -leitung 

15 Jahre Geschäftsführung  

Teamgröße: 3 bis 30 Mitarbeiter; international und virtuell zusammengesetzt

Berufserfahrung / Fachliche Schwerpunkte (insgesamt 25 Jahre):

 18 Jahre  Projektmanagement (Prince2, PMBoK, SCRUM)

   6 Jahre  Business und Customer Development

10 Jahre   IT Servicemanagement / Prozessmanagement nach ITIL (v2 und v3) und ISO20000

4 Jahre    IT – Controlling (IT-Kosten- und Leistungsrechnung,Prozesskostenrechnung)  

5 Jahre    IT Security nach ISO 27001 und IT-Grundschutz

5 Jahre    IT Asset & Lizenz Management nach ISO19770

3 Jahre    Qualitätsmanagement (Six Sigma, FMEA, KVP / Kaizen)

6 Jahre    Applikationsentwicklung

9 Jahre    IT Architektur / Infrastruktur

Prozess Management Tools

ARIS, Innovator, Income Suite 

Service Management Tools

BMC Remedy, Kaseya Virtual System Administrator, SupportWorks, Intermapper Network Monitoring, WhatsUp 

Software Management Tools

GASP, Centennial, HardCat, AssetWorks, Netinstall, MS SMS-Server, SupportWorks 

Security Management Tools

Antivir, Astaro Firewall, PacketAlarm IDS, ISMS SecureAware, 

DeviceWall, Trendmicro, COLLAX BUSINESS SERVER, Symantec 

Datenbanken

Access, ODBC, Oracle, MS SQL, ZIM, mySQL

Betriebssysteme

MS-DOS, Win 3.x, Win95, Win98, WinNT, Win2000, Windows Server 2000/2003, Windows XP, Windows 7, Linux, Novell

Datenkommunikation Netzwerk

Ethernet, Fax; Internet / Intranet; ISDN; ISO/OSI; NetBeui; NetBios; Novell; Router; PC-Anywhere; SMTP; SNMP; TCP/IP; Windows Netzwerk; Winsock; IPSEC; DSL; WAN, CISCO

Sonstige Software

MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Photodraw, Publisher), MS Visio, MS Project, MS Frontpage, orgAnice, Adobe Professionell, HomeSite, Crystal Reports, INTREXX, Ghost, Lotus Notes