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#ITPFL-1881

IT-Support, Administrator

D.P. 1987 2009 56 €/h (Sätze verhandelbar)
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Freelancerdetails
akademischer Grad keine Angabe
Einsatzgebiet 20097 Bundesrepublik Deutschland, 50km
Verfügbar ab aktuell verfügbar
Verfügbarkeit vor Ort: 100%
Interesse an Festanstellung Ja
Bietet Schulungsleistungen an Ja

Vorstellung

Ich biete:

engagierte, serviceorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise,

handwerkliches Geschick, gute Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Profil

IT-Kenntnisse

 

Grundkenntnisse:

 

Netzwerktechnik: IPv6, VPN, Firewall (Fortigate), FortiMail

Betriebssysteme: MacOS

 

Erweiterte Kenntnisse:

 

Netzwerktechnik: IPV4, LAN, WLAN, WAN, Patchen/Verkabeln

Betriebssysteme: Windows Server 2016, 2012R2, 2008R2 und 2003 Linux Systeme (Debian, Red Hat) Virtualisierungstechnik VMware, Hyper-V, VRanger, Veeam

Anwendungen: Symantec Backup Exec 2010 R3, Helpline Classic Desk 5.1, Remedy, Bank21, Bloomberg, VWD Marketmanager, Active Directory, DHCP, DNS, Lotus Notes, iNotes, Sophos SafeGuard, WebAppliance, Endpoint, Blackberry Enterprise Server 5 - 10, Exchange 2010-2016, Mobile Iron, OTRS, nScale, Incinga,

 

Expertenkenntnisse:

 

Betriebssysteme: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 10

Anwendungen: MS-Office 2003 – 2016, Matrix42 Workplace Management inkl. Empirum,

 

Zertifizierungen

CompTIA A+, CompTIA Network+, MCTS, MCITP Windows7, ITIL v3

 

 

Referenzen
seit Jun. 2017

ACP

IT-Consultant – IT Koordinator 2nd Level Support und Administration

- Dispatching und Koordination der IT Themen

- Betreuung der Kundensysteme im Rechenzentrum

- Prozessaufbereitung und Verbesserung

- Erstellen von Kundendokumentationen

- 2nd Level Support – AD, Exchange, NTFS, DFS, Linux, Windows Server 2012 R2 und 2016, Monitoring


Nov. 2016 - Mai 2017

TCS und Olympus

Business Consultant – EUC System Administrator Projektbetreuung Transition und Transformation

- Projektsprache: englisch

- Funktion: Teamleiter

- Durchführen von Report-Konferenzen mit dem Offshore-Team in Indien

- Planung, Moderation und Durchführung von Workshops

- Analyse des Ist-Zustands

- Projektunterstützung zum Soll-Zustand

- Durchführen von Interviews

- Projekt Koordination und Dokumentation

- Erstellen/Überarbeiten von SOP‘s

- Betreuung der Systeme (Blackberry Enterprise Server 10 und 5, Mobile Iron, OTRS, HPSM9)


Feb. 2016 - Okt. 2016

ALD Lease Finanz GmbH

1st und 2nd Level Support

- Bearbeitung von Tickets in Remedy, priorisieren, klassifizieren und kategorisieren

- Windows 7 Rollout (ThinPC, FatPC & Notebook)

- Sicherstellung der Funktionalität von Clients und Notebooks

- Erstellen von Meldungen und koordinieren von Massenstörungen

-
Fehlerbehebung in diversen Bankensystemen



seit Okt. 2014

Donner&Reuschel Privatbank AG

1st und 2nd Level Support

  • Bearbeitung von Tickets in Matrix42,`priorisieren, klassifizieren und kategorisieren
  • Windows 7 Rollout
  • Sicherstellung der Funktionalität von Clients und Notebooks
  • Softwareverteilung über Empirum
  • Fehlerbehebung in diversen Bankensystemen

Jul. 2014 - Sep. 2014

Generali Versicherung AG

2nd Level Support

  • Bearbeitung von Tickets in Remedy, priorisieren, klassifizieren und kategorisieren Windows 7 Rollout

  • Wartung und Reparaturen von Lexmark Druckern
  • Sicherstellung der Funktionalität von Thin Clients, Fat Clients und Notebooks


Mai 2013 - Jun. 2014

Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH

1st und 2nd Level Support

  • IT Support für Land- und Schiffstechnologie
  • Konfiguration und Administration von Client- und
    Serversystemen, Windows 7 Rollout
  • Überwachung und Durchführung von Backups

Sprachkenntnisse
Deutsch
Experte
Englisch
Profi
Russisch
Gut
Branchenspezifische Kenntnisse
Banken und Finanzdienstleister
Profi
IT und Telekommunikation
Experte
Maschinen- und Anlagenbau
Experte
Tourismus
Profi
Versicherungen
Fortgeschritten
Kenntnisse & Fähigkeiten
Active Directory
Profi
Citrix
Fortgeschritten
Exchange 2013
Fortgeschritten
Exchange 2016
Fortgeschritten
Exchange Server 2010
Fortgeschritten
Hyper-V
Profi
IT-Service & Support & Rollout
Experte
Lotus Notes
Profi
Matrix
Profi
Office 2007
Profi
Office 2010
Profi
Office 2013
Profi
VMware vCenter
Profi
VMware View
Fortgeschritten
VMware vSphere
Fortgeschritten
VMware Workstation
Fortgeschritten
Windows 10
Profi
Windows 7
Experte
Windows Server 2008 R2
Profi
Windows Server 2012
Fortgeschritten
Windows Vista
Profi
Windows XP
Experte