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#ITPFL-1973

IT Techniker Koordinator

P.S. 1990 2008
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Freelancerdetails
akademischer Grad keine Angabe
Verfügbar ab aktuell verfügbar
Verfügbarkeit vor Ort: Keine Angabe
Interesse an Festanstellung Nein
Bietet Schulungsleistungen an Nein

Profil

Installation und Auslieferung von PC`s / Notebooks

Installation von Peripheriegeräten

 

Umstellung von XP auf Windows 7

Betanken der Neugeräte

 

Einrichtung von lokalen und Netzwerkdruckern

 

Einrichtung VPN

 

Reporting

 

Konfiguration von Outlook / Lotus Notes,

 

Organisation und Überwachung des Installationsprozesses.

 

Qualitätssicherung.

Software: Winows 7, Office 2010, Lotus Notes

 Sicherung / Wiederherstellung der Daten.

VoIP Telefonie / Fax

 

Incidents

Referenzen
Jan. 2013 - Mai 2013

Mercedes Benz AG Stuttgart

2nd Level Support / Rollouttechniker

Hardware Rollout, Installation und Auslieferung von

ca. 1000 Clients, Umstellung von XP auf Windows 7,

Betanken der Clients auf Neugeräte von Fujitsu / DELL (PCs und

Notebooks) sowie Toshiba (Ultrabooks). Einrichtung von lokalen und

Netzwerkdruckern, Einrichtung VPN, Reporting, Helpdesk bzw. Floor

Support, Konfiguration von Outlook / Lotus Notes, Organisation und Überwachung des

Installationsprozesses. Qualitätssicherung.

Software: Winows 7, Office 2010, Lotus Notes

 Sicherung / Wiederherstellung der Daten.

Verschlüsselung der Laptops und Ultrabooks

 


Okt. 2009 - Dez. 2012

LBS Hessen - Thüringen

2nd Level Support

Permanentes Hardware-Rollout, Installation und Auslieferung von

PCs und Notebooks). Einrichtung von lokalen und Netzwerkdruckern,

Einrichtung VPN, Reporting, Helpdesk bzw. Floorsupport, Konfiguration

von Outlook, Organisation und Überwachung des Installationsprozesses.

Qualitätssicherung.

Software, SW- Zuweisung

manuelle SW-Installation,

Erkennung von Problem und analysieren, bearbeiten im Team

Remote Softwaresupport und Userbetreuung

Bearbeiten von Calls / Incidents über Remedy

Bearbeiten von Aufträgen über Remedy

HW Auslieferungen in Außenstandorten der HELABA

installieren von Software über Netzwerk,

installieren von Software über Datenträger,

Asset-Pflege



Sprachkenntnisse
Deutsch
Experte
Englisch
Fortgeschritten
Kenntnisse & Fähigkeiten
Excel 2010
Grundkentnisse
IT-Service & Support & Rollout
Experte
Lotus Notes
Grundkentnisse
Office 2010
Grundkentnisse
Outlook 2010
Grundkentnisse
PowerPoint 2010
Grundkentnisse
Project 2010
Grundkentnisse
Visio 2010
Grundkentnisse
VoIP
Grundkentnisse
Word 2010
Grundkentnisse