Ich suche Freelancerprojekte im Bereich Support, Projektarbeit bzw. Business Intelligence im Raum Hamburg.
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Freelancerdetails
| akademischer Grad | Bachelor of Science |
| Ausbildung/Studium | Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule) |
| Verfügbar ab | aktuell verfügbar |
| Verfügbarkeit vor Ort: | Keine Angabe |
| Interesse an Festanstellung | Nein |
| Bietet Schulungsleistungen an | Ja |
Vorstellung
Profil
Support in den Bereichen Microsoft (Office, Server, Clients) , Mac, Andorid, Blackberry, iOS, Netzwerktechnik, Datenbanken, Server- und Clientadministration.
Aufbau und Pflege eines Datawarehouses im Rahmen eines umfassenden Server-/Client- und Ticketreportings.
Plannung, Umsetzung und Überwachung von IT-Projekten.
Messung und Optimierung der Performance und Strukturen im Servicedesk sowie der Ticketsysteme.
Unterstützung bei der EInführung von ITIL Prozessen.
Programmerien und scripten mit den gängigen Programmiersprachen
Schulungen im Microsoft-Umfeld
Referenzen
Okt. 2013 - Okt. 2016
SPIRIT/21 Stuttgart
Wirtschaftsinformatiker
Projektleitung, Aufbau und Betrieb des Reportings, Kundenbetreuung, Servicedesk-Optimierung, Weiterentwicklung des Ticketsystems, Datenanalyse, Bereichsanalyse, Support
Aug. 2013 - Okt. 2013
Eurofins AG Hamburg
Helpdesk & Support
First- & SecondLevel Support Windows Clients und Server (Exchange, AD, Print, Datenbanken)
Nov. 2011 - Aug. 2013
AstraZeneca AG Hamburg/Wedel
Helpdesk & Support / Projektarbeit
Global FirstLevel Support, Ipad-Einführung, Change-, Asset-, Problem- und Incidentmanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Zuständig für Datensicherheit, Rolloutplannung und Ausführung
Mai 2011 - Okt. 2011
RWE Dea
internationaler FirstLevel Support
zuständig für alle IT- Anfragen des kompletten Konzerns (Hamburg, London, Oslo, Kairo)
Sprachkenntnisse
Branchenspezifische Kenntnisse
Kenntnisse & Fähigkeiten
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