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Freelancerdetails
| akademischer Grad | Master of Science |
| Verfügbar ab | aktuell verfügbar |
| Verfügbarkeit vor Ort: | Keine Angabe |
| Interesse an Festanstellung | Nein |
| Bietet Schulungsleistungen an | Ja |
Vorstellung
Profil
Internationale Erfahrung im Bereich Ausschreibungen / RFPs
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Know How in der Gestaltung von IT-Rahmenverträgen und Outsourcingverträgen
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Jahrelange Erfahrung im Bereich „Service-Improvement“ und im Aufbau von Supportabteilungen Level 1/2/3 (inkl. Offshoring) sowie im Aufbau von Managed Services
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Application Management Standardisierung und Optimierung / insbesondere Near- oder Farshoring
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Professionelles kundenorientiertes Vendor Management
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Planung / Aufbau oder Verbesserung von Global Service Desks (inkl. Steigerung First Call Resolution Rate)
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Sprachkenntnisse
Kenntnisse & Fähigkeiten
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