Als Anbieter von Beratungsleistungen, EDV-Lösungen und Dienstleistungen konzentrieren wir uns auf die Themenbereiche Human Resource Management und Knowledge Management. Ausgehend von ganzheitlichen Fachkonzepten bieten wir unseren Kunden ihrem Bedarf entsprechend und eingebunden in ein weitreichendes Serviceangebot
• modular konzipierte Standardsoftware
• konfigurierbare Kernellösungen sowie
• Individuallösungen
Wir unterstützen in allen Fragen des Service Designs und bieten darüber hinaus Managed Services in unterschiedlichen Themen und Technologiebereichen an.
Darüber hinaus verschaffen wir im Rahmen unseres Ressourcenmanagements unseren Kunden einen schnellen Zugang zu den benötigten IT Personalressourcen jeglicher Qualifikation und Menge, sei es zur kurzfristigen Deckung von Bedarfsspitzen, für längerfristige Unterstützung im Unternehmen oder für den Aufbau von Projektteams.
Wir suchen in unbefristeter Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Application Manager (m/w) IT-Service-Management
• modular konzipierte Standardsoftware
• konfigurierbare Kernellösungen sowie
• Individuallösungen
Wir unterstützen in allen Fragen des Service Designs und bieten darüber hinaus Managed Services in unterschiedlichen Themen und Technologiebereichen an.
Darüber hinaus verschaffen wir im Rahmen unseres Ressourcenmanagements unseren Kunden einen schnellen Zugang zu den benötigten IT Personalressourcen jeglicher Qualifikation und Menge, sei es zur kurzfristigen Deckung von Bedarfsspitzen, für längerfristige Unterstützung im Unternehmen oder für den Aufbau von Projektteams.
Wir suchen in unbefristeter Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Application Manager (m/w) IT-Service-Management
Ihr Aufgabengebiet:
- Betreuung und Administration unserer Applikationen im Bereich IT-Service-Management über den gesamten Lebenszyklus
- Mitwirkung in den ITIL-Prozessen (Incident-/Problem-/Change-/Request-Fulfillment-/Release-Management)
- Sicherstellung und Optimierung des Betriebs der Applikationen
- Fehleranalyse und -behebung
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebsdokumentationen
- Aufnahme von Anfragen und Verbesserungsvorschlägen aus den Fachbereichen, systematische Analyse und Definition fachlicher Lösungsbeschreibungen
- Weiterentwicklung der produktiven Systeme unter Berücksichtigung der Schnittstellen
Ihr Profil
- abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrungen in der Administration von WebSphere Application Server in UNIX-Betriebssystemen
- mehrjährige Erfahrungen mit diversen Web Servern (IBM HTTP Server und Apache)
- Erfahrungen mit TOMCAT und JBOSS
- mehrjährige Erfahrung mit UNIX-Shell-Skripting und Jython WebSphere-Skripting
- Kenntnisse in relationalen Datenbanken (MSSQL, DB2) wünschenswert
- gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- eigenverantwortliche, verantwortungs- und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufdiensten
