Top Angebote Seminare mit bereits angemeldeten Teilnehmer bei it-schulungen.com.

IT Field Service Technician (m/w/d) #6564


1 26.11.2020
Registrieren Sie sich jetzt kostenlos
um Ihre Anfrage versenden zu
können!

Oder loggen Sie sich ein!
Anfrage senden

Stellendetails
frühest möglicher Beginn: 01.02.2020
zeitlich begrenzte Anstellung: Nein
Dauer der Anstellung: keine Angabe
Reisebereitschaft:
Kategorien: Angestellte(r)
Jahresgehalt: Verhandlungssache
Prämienmodelle möglich: Nein
Berufserfahrung erwünscht: Ja
Stellenbeschreibung
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung – oder Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Routinierter Umgang mit Microsoft und Apple Produkten sowie deren Betriebssystemen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware und Netzwerk
  • Gute Kenntnisse in Webservices und IT-Sicherheit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe und Fähigkeit zur eigenständigen Problemanalyse und -lösung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Fähigkeit, zielgruppenorientiert sowie freundlich und verbindlich zu kommunizieren
  • Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Reisebereitschaft

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Abarbeitung von Aufträgen (Calls oder Wartungsdienstleistungen), Problemanalyse und -behebung – telefonisch und vor Ort
  • Einweisungen und Schulungen von Benutzern
  • Annahme von Störungsmeldungen
  • Problemidentifikation bei Calls und ggf. bei Wartungsdienstleistungen - wenn möglich Lösung, andernfalls qualifizierte Weiterleitung an geeigneten Support (2nd Level)
  • Durchführung von Hard- und Softwareservice einschließlich Inspektion, Wartung und Instandsetzung
  • Support für Microsoft/Office und Apple/iOS Produkte im Enterprise-Umfeld
  • Dokumentation durchgeführter Arbeiten
  • Umzug von IT-Arbeitsplätzen (Umzug der IT-Komponenten)
  • Interne und externe Projektkorrespondenz auch in englischer Sprache

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH
Mark Körber
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 831
Fax +49 6102 8235 789
mark.koerber@cegeka.de

Sprachkenntnisse
Deutsch
Profi
Englisch
Profi
Branchenspezifische Kenntnisse
Hardware
Grundkentnisse
IT-Kenntnisse (Skills)
IOS
Grundkentnisse
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse
Word 2010
Grundkentnisse