- Google Workspace Kenntnisse.
- Erfahrung im Support von Windows-Betriebssystemen inkl. Microsoft Office, Microsoft OneDrive, Microsoft SharePoint etc.
- Kenntnisse von Active Directory in Bezug auf die Verwaltung von Benutzerkonten und Benutzerberechtigungen.
- Erfahrung in der technischen Fehlerbehebung im Bereich der Endbenutzer-Hardware (Drucker etc.)
- Beratung im Bereich Hardware und mobile Geräte (Android / iOS).
- Kundenorientierte und kundenfreundliche Kommunikation.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Ihre Aufgaben
- Praktische Unterstützung am Arbeitsplatz des Endnutzers.
- Unterstützung in Besprechungsräumen, um Endbenutzern schnell bei der Verbindung mit Videokonferenzsystemen in Ihren Büros oder bei der Fehlerbehebung zu helfen.
- Ausführung und Unterstützung von IMACD-Anfragen (Install, Move, Add, Change & Disposal) und Standardänderungen.
- Durchführung und Unterstützung von Migrationen und Projektarbeiten.
- Hands-and-eyes für andere IT-Teams, die die IT-Systeme aus der Ferne verwalten.
- Verwaltung des Lagerbestands an Endbenutzer-Hardware.
Kontakt
Cegeka Deutschland GmbH
Maximilian Kamphausen
Neue Weyerstraße 6
50676 Köln
Tel.
Fax +49 221 160 20 13
maximilian.kamphausen@cegeka.com
Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 9.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt zwanzig europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben!
Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig. Sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.
