Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen oder einen festangestellten Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Onsite Support im Apple Umfeld

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Serviceeinsätzen im Wartungs- und Fehlerfall

• Aufnahme, Klassifizierung und Beheben von Anfragen der Anwender im Rahmen des 1st und 2nd Levelsupports

• Arbeiten vor Ort und Remote anhand von Tickets für Apple Pc, Apple Laptop, Apple Mobile Devices

• MS Office Outlook 2010- 2016 und 365

• Installation und Konfiguration von Endgeräten (PC, Notebook, Drucker)

• Support Konferenzraumtechnik, Drucker, MFD, Scanner

• Support IT-Infrastruktur, Telefonie

• AD Administration

• Mitarbeit in Projekten (z.B. Rollouts)

• Umzüge

• Inventarisierung, Assetverwaltung, Dokumentation

Ihr Profil:

• • Erfahrung im Onsite Support mit Apple sowohl Hardware als auch Software

  • Erfahrung bei Installation und Konfiguration von Endgeräten im Apple Umfeld

  • Erfahrung im Support von MS Office Produkten

  • Erfahrung mit IMAC

  • Erfahrung in Ad-Administration (Berechtigungsmanagement)

  • Linux Administration (Nice-To-Have)

  • Englischkenntnisse (Schulnote 2)

Rahmenparameter:

• • Einsatzort: Berlin

  • Projektdauer: ab sofort - langfristig

  • Option auf Verlängerung

  • Vollzeit (40 hrs / Woche)

  • Führerschein Klasse B

Wichtig für Ihre Bewerbung:

Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.