- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT oder ähnlichen Bereich bzw. langjährige Berufserfahrung.
- Du bringst sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software, Computersystemen und deren Peripherie mit.
- Du hast erweitertes Wissen im Bereich EMM und deren Diensten.
- Ebenfalls hast Du sehr gute Kenntnisse mit iOS Produkten sowie gute Kenntnisse in der Telekommunikationstechnologie.
- Du bist ein Organisationstalent, hast eine selbstständige Arbeitsweise und bringst mit Deinem freundlichen Auftreten eine Servicebereitschaft mit ausgeprägtem Serviceverhalten mit.
- Dein diplomatisches Geschick in schwierigen Situationen sowie Deine Kontaktfreude, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.
- Du hast eine hohe Stressbelastbarkeit, besitzt Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Gutes sprachliches Ausdrucks- und Darstellungsvermögen zur Erklärung und Vermittlung von Sachverhalten und Zusammenhängen und hast zudem auch noch sehr gute Englischkenntnisse.
- Du bist mind. 18 Jahre alt und verfügst neben Deiner Bildschirmtauglichkeit über eine hohe zeitliche Flexibilität.
Ihre Aufgaben
- Du bist für die Durchführung von 2nd Level Aufgaben im EMM und Mobile Device Bereich sowie im Telekommunikationsbereich verantwortlich.
- Das eigenverantwortliche Durchführen von Tests im Mobile Device Management gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Du bist die Schnittstelle zum First Level Support.
- Weiterhin bist Du für die Optimierung und Weiterentwicklung der EMM/MD-Infrastruktur zuständig und unterstützt den EMM Service.
- Du bist für das Bestandsmanagement, das Reporting und das Erstellen von Handbüchern zuständig.
Kontakt
Cegeka Deutschland GmbH
Nicole Podszun
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 830
Fax +49 6102 8235 789
nicole.podszun@cegeka.de