mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
eine hohe Kundenorientierung, Freundlichkeit und Professionalität
Interesse an neuen Technologien
strukturiertes Arbeiten & ein Auge für erforderliche Prozessoptimierungen
Erfahrung mit ITIL Rahmenverträgen (Zertifikat von Vorteil)
Erfahrung mit SLAs und Fristen
Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf zu behalten
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technischer Hintergrund:
hervorragendes Verständnis von Netzwerk-Grundlagen
Microsoft Windows Server Plattformen (2008/2012/2016)
Spezialist von Server Hardware Grundlagen
Active Directory Services, DNS, DHCP, IIS, Storage Spaces, Clustering und Terminal Services’
sehr gute Kenntnisse Azure, AWS und Google Cloud laaS & Paas Solutions
Fachkenntnisse von Virtualisierungsplattformen: ESXi & Hyper-V
Fachkenntnisse Microsoft Exchange Infrastrukturen, gern auch MS SQL-Server Administration
Spezialist und Erfahrung mit der Enterprise-Class Subsystemen
Ihre Aufgaben
Bereitstellung von Windows System Server Setups; Administration, Konfigurationen und automatisierte ImplementierungenDesign und Implementierung der technischen Lösungen entsprechend den Kundenvorgaben
Teilnahme an Integrations- / Transition-Projekten
Mitarbeit bei der Abgrenzung & Überprüfung technischen Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten
Teilnahme bei der Festlegung von Services bzgl. neuer Lösungen und Technologien
aktive Abstimmung mit den Kunden, um deren Vorgaben passend zu implementieren
Teilnahme an Telefonkonferenzen und Kundenmeetings, um alle relevanten sowie projektbezogenen Informationen zu erhalten
Pflege von Betriebssystemen/Ressourcen beim Kunden vor Ort (Windows Surfer Updates, Hypervisor Upgrades, Hardware Upgrades)
aktives Einbringen von Ideen, Verbesserungsvorschlägen und neuen Lösungen, mit denen die technische Infrastruktur unseres Kunden optimiert wird
Erstellen der technischen Dokumentation aller neuen Cegeka Integrationen (Server Dokumentation, DLD, HLD)
Kontakt
Cegeka Deutschland GmbH
Susanne Karopka
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 832
Fax +49 6102 8235 789
susanne.karopka@cegeka.de