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Service Delivery Manager (m/w/d)


1 26.03.2020
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Stellendetails
frühest möglicher Beginn: 27.03.2019
zeitlich begrenzte Anstellung: Ja
Dauer der Anstellung: keine Angabe
Reisebereitschaft:
Kategorien: Angestellte(r)
Jahresgehalt:
Prämienmodelle möglich: Nein
Berufserfahrung erwünscht: Nein
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

 

  • Application Management (Entwicklung, Konfiguration, Wartung und Support) der ERP Lösungen

  • Sicherstellen der Leistungserbringung unter Berücksichtigung von SLA, OLA und technischer Richtlinien

  • Changemanagement und Testing

  • Management des internen Entwicklungs- und Supportteams (DevOps)

  • Steuerung externer Partner, Überwachung der Einhaltung von Service- und Entwicklungsverträgen (Underpinning Contracts)

  • Kontinuierliche Optimierung des Application Lifecycle Managements und des ERP Application Management Services

 

Ihre Qualifikation:

 

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

  • Erfahrungen im Betrieb und/oder der Weiterentwicklung von SAP Lösungen

  • Erfahrungen im IT Service Management (ITIL) und dem Application Lifecycle Management / SAP Release Management

  • Methoden der agilen Entwicklung

  • Wünschenswert sind Kenntnisse zu dem SAP Solution Manager, dem Berechtigungsmanagement im SAP, der Entwicklung von Formularen und Softwareentwicklung mit ABAP

  • Kooperations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sprachkenntnisse
Deutsch
Profi
Englisch
Profi
IT-Kenntnisse (Skills)
ABAP
Grundkentnisse
Agilität
Grundkentnisse
Cloud-Entwicklung
Grundkentnisse
DevOps
Grundkentnisse
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse
ITIL
Grundkentnisse
sap
Grundkentnisse