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1st level support


1 Ja 15.01.2020 Wochen
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Projektdetails
Projektkategorien: Office
Projektbeginn: 15.01.2018
Dieses Projekt ist noch nicht vergeben!
Abrechnung nach: Stundensatz
Nebenkosten abrechenbar: Nein
Projektvolumen: Von 200.000 bis 400.000 Euro
Tags/Schlagworte: MS Windows (****), event viewer (***), MS Excel (**), SQL (**)

Projektbeschreibung

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist  eine Bank mit Sitz in Wien. 

 

Zur Unterstützung des bestehenden IT Teams wird ein 1st level supporter / junior Admin gesucht, der sich vor allem um die Funktionskontrolle der Server kümmern soll. Idealerweise bringen Sie auch mit und sind mit Windows Anwendungen (Excel) vertraut, um gegebenenfalls die Mitarbeiter zu unterstützen und zu schulen.

 

Die Tätigkeit ist zu Beginn als Halbtagstätigkeit ausgelegt und kann sich durchaus im Laufe der Zeit ausweiten.

 

Tätigkeit kann in Anstellung oder als Selbständiger durchgeführt werden.

 

Ihre Aufgaben: 

  • Durchführung der „Morning-Checks“. Tägliche manuelle Fuktionskontrolle der Server und Systeme
  • Einsehen des Eventviewer der Server

  • Weiterleiten von etwaigen Anomalien und Störungen – Dokumentation und Eskalation der Störungsmeldungen

  • Netzwerkbetreuung und Weiterentwicklung
  • Unterstützung der Kollegen beim Arbeiten mit Officeprodukten wie Excel (insb. Programmierung von Makros) und Word (Serienbrieferstellung)
  • Spätere Unterstützung und Roll-Out Support bei der Migration auf Windows 10 
  • Gelegentlicher 1st Level Support der Windows User
  • Begleitung von IT Projekten (Konzeption und Umsetzung)

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Erfahrungen im IT Helpdesk Bereich und im 1st und 2nd level support
  • Sicherer Umgang mit Servern und dem Event-Viewer
  • Netzwerkkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Teamplayer, kummunikationsstark
  • Proaktives Mitdenken
  • Von Vorteil:
    • Gute Kenntnisse der Officeprodukte (Excel)

Unser Angebot:

  • Spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
  • Gestaltungsmöglichkeiten des Arbeitsbereiches
  • Sehr gute Chance auf Weiterentwicklung (fachlich wie persönlich)
  • Leistungsorientierte Honorierung
Sprachkenntnisse
Deutsch
Experte
Kenntnisse & Fähigkeiten
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