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Berater IT-Service Management (m/w/d) für Bonn / 51182


1 keine Angabe 31.12.2019 Wochen
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Projektdetails
Projektkategorien: IT-Security
Projektbeginn: 07.01.2019
Abrechnung nach: nach Vereinbarung
Nebenkosten abrechenbar: Nein
Projektvolumen: keine Angabe

Projektbeschreibung

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit zwei freiberufliche Mitarbeiter, welche die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

 

Projektbeschreibung:

Bei unserem Kunden sind Leistungen im Bereich Servicemanagement im Datacenter Automation Umfeld in Bezug auf Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierliche Verbesserung und eventueller Außerbetriebnahme der zu verantwortenden Services oder Teilservices zu erbringen.

 

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit bei der Definition und Weiterentwicklung des Service Portfolios

  • Design und Transition von neuen/geänderten Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte des IT SERVICE TABLET welches auf ITIL-Standard sowie unter Anwendung des Service Entwicklungs-Framework des Kunden besteht

  • Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services

  • Inbetriebnahme, kontinuierliche Verbesserung und eventuell Außerbetriebnahme der zu verantwortenden Services oder Teilservices

  • Innerhalb der zu erbringenden Serviceentwicklungs-Unterstützung, sind Dokumente und Analysen im Bereich Cost-Case-Erstellung, Business-Case-Erstellung und Review sowie Risikoanalysen zu erstellen

  • Unterstützung und Beratung bei der Weiterentwicklung und Ausrichtung des Service Portfolios und neuer Services

  • Entwickeln von Services basierend auf dem ITIL-Standard (Information Technology Infrastructure Library)

  • Unterstützung beim Einhalten der Security-Lifecycle-Prozesse (SLP)

  • Generische Konzepterstellung für die IT-Lagebilderstellung

 

Ihr Profil:

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Serviceentwicklung mit standardisiertem Entwicklunsframwork

  • Mindestens 1,5 Jahre Erfahrung in Kalkulation und Forecast von bestehenden und zu entwickelnden Services

  • Mindestens 1,5 Jahre Erfahrung in Review von Projektergebnissen in Bezug auf Funktionen, Funktionsfähigkeit und Umsetzung der Anforderungen

  • Mindestens 1,5 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen zu Services

  • Gute Kenntnisse in der Cost Case wie der Business Case Erstellung und Validierung

  • Gute Kenntnisse in der Konzepterstellung im Projektbereich so wie der Beratung für die strategische Ausrichtung von Projekten

  • Gute Kenntnisse mit den IT-Security-Lifecycle-Prozessen

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM Prozessen

 

Rahmenparameter:

Standort: Bonn

Vertragsart: Freiberuflich

Auslastung: 150 oder 120 PT für das Jahr 2019, Remoteanteil möglich

Start: asap oder spätestens 01.03.2019

Laufzeit: bis 31.12.2019 + Option auf Verlängerung

 

Sprachkenntnisse
Deutsch
Experte
Kenntnisse & Fähigkeiten
Agilität
Grundkentnisse
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse
ITIL
Grundkentnisse