- mehrjährige Projekterfahrung im Testing, 2nd-Level-Support und fachliche Betriebsführung.
- Know-How aus der Telekommunikationsbranche, insbesondere Ticketsysteme.
- Erfahrung im Bereich der fachlichen Betriebsführung.
Ihre Aufgaben
- Du bist für die Analyse von das Kundenfeedback sowie 2nd-level Support zuständig.
- Fehlerbehebung bei akuten Problemen im Live-Betrieb.
- Als Schnittstelle zu den Businesspartnern kommunizierst du mit allen Abteilungen.
Kontakt
Cegeka Deutschland GmbH
Elif Akcan
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 768
Fax +49 6102 8235 789
elif.akcan@cegeka.de