Consultant/Projektleiter (m/w/d) Siebel CRM #8718

keine Angabe

25 Wochen

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Projektdetails

Projektbeschreibung

tiefgreifende Prozess- und Systemkenntnisse im Bereich Siebel CRM-Systeme, Archivlösung
Schnittstellen-, Entwicklungskenntnisse
langjährige Projektleitungs-Erfahrung
verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Steuerung der Themen/Entwicklung für den Bereich Siebel CRM mit folgenden inhaltlichen Schwerpunkten:

Aufrechterhaltung der Kundenbetreuung (besonders während der Konzerninternen Migration)
rechtliche und regulatorischen Anforderungen (z.B. DSGVO, Opt-In) über die verschiedenen aktuellen Systemintegrationen
Migration in die zukünftige IT-Landschaft Salesforce, CIAM
fachliche Beschreibung und Umsetzung von Anforderungen in Jira und Wiki
Durchführung von Fehleraudits, Fehlerbehebungen und Stabilisierung des Systembetriebes
Übernahme und Durchführung von Aufgabenpaketen bei E2E prozessübergreifenden Tests