CONTRACT
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Für unseren Kunden, eine Unternehmensgruppe in der Innerschweiz, suchen wir ab sofort einen ICT Support. Sie unterstützen das interne Team bei den täglichen Kundensupport-Aufgaben: Ticketverwaltung, Beheben von Störungen, First und Second-Level Support und Einschulung von Anwender. Zudem weisen Sie Bereitschaft für Wochenend- und Pikett-Diensten auf. Ihre weiteren Aufgaben:

• Benutzerverwaltung
• Erstellung von Dokumentationen
• Mitarbeit bei Projekten im Server-/Netzwerkumfeld, End-User-Services und Standardisierung/Wartung von Arbeitsplätzen
• Monitoring von Netzwerkkomponenten

Sie bringen die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen mit:

• Erfahrung als ICT Support
• Erfahrung mit Microsoft 365 (insbesondere mit Teams und Sharepoint), Microsoft Server und Windows 10
• Erfahrung mit Active Directory, DHCP, DNS, Group Policies, WLAN-Infrastruktur, IPTV und IP-Telefonie
• Kenntnisse in Citrix, Routing und Switching (VLANs)
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse