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Prozessoptimierung und Unterstützung 2nd Level Support


1 92318 Neumarkt Deutschland Ja 52 Wochen
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Projektdetails
Projektbeginn: 01.07.2021
Dieses Projekt ist noch nicht vergeben!
Abrechnung nach: Stundensatz
Nebenkosten abrechenbar: Nein
Projektvolumen: Von 50.000 bis 100.000 Euro
Tags/Schlagworte: Matrix42, ITSM, 2nd Level Support, Baramundi, Softwaredeployment, Anwenderunterstützung

Projektbeschreibung

Der Projektumfang beinhaltet zum einen die Unterstützung unseres 2nd Level Anwendersupports, zum anderen die Optimierung der vorhanden Prozesse im ITSM Umfeld.

Ebenfalls ist der Ausbau des Assetmanagements mittels Matrix42 geplant sowie die Umsetzung eines ganzheitlichen Software-Asset-Managements.

Sprachkenntnisse
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Englisch
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Kenntnisse & Fähigkeiten
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