Service & Prozess Designer im Client Umfeld (m/w)

85001 Ingolstadt

Nein

40 Tage (ggf. 12 Monte ++) Wochen

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Projektdetails

Projektbeginn:	28.03.2013
Abrechnung nach:	nach Vereinbarung
Nebenkosten abrechenbar:	Nein
Projektvolumen:	Von 10.000 bis 50.000 Euro

Projektbeschreibung

Service & Prozess Designer im Client Umfeld (m/w) -

Aufgaben: konzeptionelle Unterstützung Umwandlung / Implementierung von Anforderungen aus dem Business in IT Services und vorhandene Services optimieren (Prozessoptimierung) Tätigkeiten im Bereich Client Management technischer Ansprechpartner für den Kunden Kommunikation mit dem Stakeholder um aktuelle Themen und Probleme aufzunehmen Definition, Koordination und Weiterleitung kleiner Projekte Reporting an Kunden Anforderungen: umfassende Kenntnisse im Bereich Service Design sehr gute Kommunikative Fähigkeiten sehr gute Moderationsfähigkeiten Reporting Kenntnisse Erfahrungen im Bereich Client Management Wünschenswert: ITIL Zertifizierung Erfahrungen in vergleichbaren Projekten, Automotive Kenntnisse Start: sofort/n. absprache

Dauer: 40 Tage (ggf. 12 Monte ++)

Einsatzort: Ingolstadt

Vertragsart: Contract

Branchenspezifische Kenntnisse

Automotive

Grundkentnisse

Kenntnisse & Fähigkeiten

IT-Service & Support & Rollout

Profi

ITIL

Profi

Kommunikation